Phòng khám Da liễu Scar Center – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực điều trị sẹo và chăm sóc da chuyên sâu, hiện đang mở rộng đội ngũ và tìm kiếm nhân sự Telesale tiềm năng. Đây là cơ hội dành cho những ứng viên có tinh thần cầu tiến và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và đầy cơ hội thăng tiến.
📍 Địa chỉ: SSN1, đường Hồng Lĩnh, Phường Hòa Hưng, TP. HCM
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tại Scar Center, vị trí Telesale đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa khách hàng và phòng khám – nơi bạn sẽ mang đến những thông tin hữu ích, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các giải pháp điều trị sẹo rỗ và chăm sóc da chuyên sâu.
– Thực hiện các cuộc gọi hằng ngày để giới thiệu, tư vấn dịch vụ điều trị sẹo rỗ và sản phẩm chăm sóc da của công ty đến khách hàng.
– Khai thác danh sách khách hàng có sẵn, chủ động liên hệ, tư vấn và chăm sóc đúng quy trình.
– Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ chưa sử dụng dịch vụ, tiếp tục kết nối và thuyết phục khách hàng trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của Scar Center.
– Mời và chốt lịch hẹn cho khách hàng đến thăm khám, trải nghiệm dịch vụ điều trị tại phòng khám.
– Nhận chỉ tiêu từ Trưởng nhóm, xây dựng kế hoạch thực hiện theo ngày – tuần – tháng để đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
– Thực hiện cuộc gọi theo kịch bản và tuân thủ quy trình tư vấn chuyên nghiệp.
– Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu của công ty một cách chính xác và liên tục.
– Phối hợp với các bộ phận tư vấn viên để chia sẻ tình trạng thông tin khách hàng. Đồng thời phối hợp với dược sĩ để gói và gửi đơn hàng.
– Hỗ trợ khách hàng khi cần kết nối với bác sĩ hoặc các bộ phận chuyên môn.
– Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho Leader theo tuần và tháng.
2. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ VÀ PHÚC LỢI ĐƯỢC HƯỞNG TẠI SCAR CENTER
Tại Scar Center, chúng tôi tin rằng sự phát triển bền vững của phòng khám được xây dựng từ chính đội ngũ nhân sự tận tâm và chuyên nghiệp. Vì vậy, mỗi thành viên khi gia nhập Scar Center không chỉ được ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực đã đóng góp mà còn được tạo điều kiện để phát triển vững vàng, nâng cao chuyên môn và gắn bó lâu dài trong một môi trường làm việc nhân văn, chuyên nghiệp.
1/ Thu nhập cạnh tranh và minh bạch
Mức lương cơ bản từ 8 – 10 triệu đồng/tháng, kèm theo hoa hồng từ 1 – 3% dựa trên hiệu quả công việc, giúp bạn chủ động gia tăng thu nhập theo năng lực và kết quả đạt được.
2/ Chế độ thử việc rõ ràng
Trong thời gian thử việc, nhân sự được hưởng 85% lương cơ bản, đồng thời được hướng dẫn, đào tạo đầy đủ để nhanh chóng hòa nhập với công việc.
3/ Trang bị đầy đủ công cụ làm việc
Scar Center cung cấp laptop, tai nghe phục vụ công việc và hỗ trợ chi phí gửi xe hàng tháng, giúp bạn an tâm và tập trung phát huy tối đa năng lực.
4/ Chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay khi ký hợp đồng lao động chính thức, đảm bảo quyền lợi và sự an tâm lâu dài cho người lao động.
5/ Lộ trình phát triển và tăng lương rõ ràng
Nhân sự được đánh giá năng lực và xét tăng lương định kỳ hằng năm, dựa trên hiệu quả công việc, tinh thần trách nhiệm và sự đóng góp cho sự phát triển chung của phòng khám.
6/ Đào tạo chuyên sâu – phát triển toàn diện
Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, cùng kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực da liễu, làm đẹp và điều trị sẹo rỗ, giúp bạn không ngừng nâng cao chuyên môn và tự tin phát triển sự nghiệp lâu dài.
7/ Môi trường làm việc gắn kết, tích cực
Tham gia các hoạt động team building, đào tạo nội bộ, hoạt động gắn kết và truyền cảm hứng được tổ chức định kỳ hằng năm.
8/ Chính sách phúc lợi đa dạng, quan tâm đời sống nhân sự
Hưởng các chế độ thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, quà sinh nhật, 8/3, cưới hỏi và nhiều phúc lợi khác theo chính sách của Scar Center.
9/ Thời gian nghỉ ngơi hợp lý
Nghỉ Lễ, Tết và các chế độ nghỉ khác theo đúng quy định của Nhà nước, đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Scar Center tìm kiếm những ứng viên tận tâm, cầu tiến và yêu thích lĩnh vực làm đẹp, sẵn sàng đồng hành cùng đội ngũ chuyên nghiệp trên hành trình mang lại sự tự tin cho khách hàng.
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Y, Dược, Điều dưỡng, Y học cộng đồng hoặc lĩnh vực liên quan.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên.
– Có kiến thức về da liễu, thẩm mỹ, sẹo rỗ, mụn, nám và sản phẩm làm đẹp, mỹ phẩm là một lợi thế lớn.
– Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, trình bày và thuyết phục khách hàng tốt.
– Biết phân tích, xử lý tình huống và phản hồi từ chối linh hoạt, khéo léo.
– Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả, chịu được áp lực công việc.
– Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
– Tận tâm, chu đáo, luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm, giao tiếp lễ phép và thân thiện.
– Chủ động – Sáng tạo – Có trách nhiệm: biết lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và hoàn thành mục tiêu đúng hạn.
– Kiên trì, chăm chỉ, nhanh nhẹn và linh hoạt trong mọi tình huống.
– Trung thực, tinh thần cầu tiến cao, luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân và hướng tới kết quả tốt nhất cho công việc.
4. THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thời gian làm việc bộ phận Telesale tại Scar Center như sau:
- Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ Chủ nhật)
- Sáng: 08h00 – 12h00 | Chiều: 13h30 – 17h30
5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Gửi hồ sơ ứng tuyển về Phòng Hành Chính Nhân Sự Scar Center:
📩 Gửi CV về email: ketoan@scarcenter.vn
📞 Liên hệ: 0938 183 411 (CEO Nguyễn Thị Thu Hồng)
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng khám Da liễu Scar Center – SSN1, đường Hồng Lĩnh, P. Hòa Hưng, TP. HCM.
